INFORMACIÓN LEGAL

En este documento se encuentra la siguiente información legal:

• AVISO LEGAL
• POLÍTICA DE PRIVACIDAD
• TÉRMINOS Y CONDICIONES

AVISO LEGAL

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el propietario de la web , le informa de lo siguiente:

• Denominación social: Yoga Lifestyle S. Coop. Mad.
• NIF: F16792855
• Domicilio: C/ Prieto Ureña, 6, 2ºB, 28016 – Madrid (Madrid)

Con los límites establecidos en la ley, Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta actualización y precisión de los datos o informaciones que contienen sus páginas web.

Los contenidos e información no vinculan a Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. ni constituyen opiniones, consejos o asesoramiento legal de ningún tipo pues se trata meramente de un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo.

Las páginas de Internet de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceras partes que Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. no puede controlar. Por lo tanto, Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. no puede asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros.

Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, deberá contar con el consentimiento expreso de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad..

Asimismo, para acceder a algunos de los servicios que Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. ofrece a través del sitio web, deberá proporcionar algunos datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos le informamos que, mediante la cumplimentación de los presentes formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios así como para informarle de las mejoras del sitio Web.

Le informamos también de que tendrá la posibilidad en todo momento de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita mediante email a: wellbeing@yogaluxmarbella.com o en la dirección: Prieto Ureña,6 2ºb, 28016 – Madrid (Madrid).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Protección de datos de carácter personal según el RGPD

Yoga Lifestyle S. Coop. Mad., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.yogaluxmarbella.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y derogando la antigua LOPD, la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: wellbeing@yogaluxmarbella.com o en la dirección: Prieto Ureña, 6, 2ºB, C.P. 28016 – Madrid (Madrid).

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Yoga Lifestyle S. Coop. Mad.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En Yoga Lifestyle S. Coop. Mad., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: www.yogaluxmarbella.com, con las siguientes finalidades:

1. Dar cumplimiento de las obligaciones, comerciales, laborales, corporativas y contables de la empresa.
2. Prestar sus servicios de acuerdo con las necesidades particulares de los clientes, con el fin de cumplir los contratos suscritos por la misma.
3. Envío de información comercial y boletines (newsletters) sobre nuevos servicios ofrecidos en la web y del sector. Para hacerte llegar los emails con los fines mencionados utilizamos un proveedor de servicio externo: ConvertKit. Puede leer aquí su Política de Privacidad:

   https://convertkit.com/privacy/

4. Cumplir con los procesos internos de la empresa en materia de administración de proveedores y contratistas.
5. El proceso de archivo, de actualización de los sistemas, de protección y custodia de información y bases de datos de la empresa.
6. La transmisión de datos a terceros con los cuales se hayan celebrado contratos con este objeto, para fines comerciales, contractuales, administrativos, de mercadeo y/o operativos.
7. Con propósitos de seguridad o prevención de fraude.
8. Ejecutar un contrato suscrito a distancia con el usuario.
9. Adquirir los productos ofrecidos a través de la página web.
10. Prestar los servicios contratados por el usuario.
11. Enviar información promocional vía electrónica.
12. Facilitar la información solicitada por el usuario a través del formulario de contacto.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad., cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Yoga Lifestyle S. Coop. Mad., salvo obligación legal.

Como encargada del tratamiento, la Propietaria tiene contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación: WordPress, Siteground y Convert Kit. Explicamos sus funciones a continuación:

La Web está construida en WordPress.org, donde almacenamos sus datos de forma segura al estar alojada por el hosting service Siteground Spain S.L. https://es.siteground.com/kb/como-protege-siteground-pagina-web/

El envío de correos electrónicos, y la recopilación de datos a través de formularios, como se menciona arriba, se maneja a través del CRM ConvertKit, cuyo link a su Política de Privacidad puede ver nuevamente aquí:

https://convertkit.com/privacy/

En general, los prestatarios de servicios externos que contratamos, solo recopilan, utilizan su información hasta la medida exclusivamente necesaria para permitirles ejercer los servicios que proporcionan a la Web para su correcto funcionamiento.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que se nos requiere transmitirle para sus transacciones relacionadas con pagos.

Recomendamos que leas su política de privacidad respecto a la información para conocer cómo están siendo tratados tus datos personales por estos proveedores, en el link que te hemos proporcionado arriba.

Algunos proveedores pueden estar localizados en jurisdicciones diferentes a la suya o la nuestra, así que si usted elige proceder con una transacción  que implique servicios de terceros, su información pasará a ser sujeto de las leyes de la jurisdicción en las que dicho proveedor esté localizado.

Una vez deje nuestra página web o sea re-dirigido a una aplicación o página de proveedores de servicios externos, ya no estará usted bajo esta Política de Privacidad ni nuestros Términos y Condiciones.

Transferencias internacionales de datos:

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 45 del RGPD, el Responsable del Tratamiento informa que los datos pueden ser tratados por Encargados de Tratamiento adheridos al Acuerdo Privacy Shield (Escudo de Privacidad), aprobado por la Comisión de la UE el 12 de julio de 2016, ya que ciertos proveedores de servicio con los que trabajan la Propietaria de la Web se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, más concretamente en Estados Unidos (Convert Kit, empresa certificada del Privacy Shield y cumple con el RGPD). Dichos proveedores de servicios facilitarán la información suficiente para demostrar que ofrecen las garantías adecuadas o apropiadas que establece el RGPD.

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Derechos propiedad intelectual www.yogaluxmarbella.com

Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.yogaluxmarbella.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.yogaluxmarbella.com sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Yoga Lifestyle S. Coop. Mad., aún siendo gratuitos y/o de disposición pública.

Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad., quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. y, en particular de:

1. La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
2. La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad., resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
3. Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
4. La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
5. La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. por los gastos que generara la imputación de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada

Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Yoga Lifestyle S. Coop. Mad., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Yoga Lifestyle S. Coop. Mad..

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente, como el correo wellbeing@yogaluxmarbella.com. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

A continuación se detallan los términos y condiciones de uso de los servicios ofrecidos a través de la página web https://www.yogaluxmarbella.com/.

AVISO IMPORTANTE PARA EL USUARIO O CLIENTE:

Las experiencias, sesiones o servicios presenciales que se ofrecen en esta página web, no son en ningún caso un servicio médico. Es responsabilidad total y exclusiva del usuario o cliente asegurarse de que los ejercicios que se vayan a realizar en las experiencias contratadas o en la Web son adecuados para su salud. Por ello resultaría adecuado que el cliente consulte previamente con un médico, especialmente si la persona está embarazada, sufre alguna cardiopatía, enfermedad o lesión importante. Te rogamos que no fuerces tu cuerpo en ningún momento y que dejes de practicar los ejercicios si sientes dolor o mareo, avisando al instructor que te facilite la experiencia. 

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso tienen como objeto regular la relación entre esta plataforma, en adelante “la Web” y los servicios ofrecidos a través de la misma, propiedad de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad., con NIF F16792855, domicilio fiscal en C/ Prieto Ureña, 6, 2ºB, 28016, Madrid y correo de contacto wellbeing@yogaluxmarbella.com, en adelante “La Propietaria”  y usted, (en adelante, el usuario o cliente).

El acceso, reproducción y uso de los servicios ofrecidos en la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; La Propietaria se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web.

Es responsabilidad del usuario conocer los Términos y Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios ofrecidos en la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla y de contratar dichos servicios.

Asimismo, la contratación de los servicios ofrecidos por La Propietaria a través de la presente plataforma estará sujeta a lo dispuesto en el Aviso Legal de La Web, que puede encontrar más arriba, en esta misma página, junto a las presentes Condiciones Generales. En el supuesto de existir un conflicto entre éste y las presentes Condiciones Generales, estas últimas prevalecerán siempre y en todo caso.

2. PROPIEDAD

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a La Propietaria, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en La Web, corresponden en exclusiva a La Propietaria o a terceros que han autorizado su inclusión en la página web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de La Propietaria o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

La Propietaria y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, La Propietaria es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

La Propietaria es también la única dueña del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que les pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.

Asimismo, la información a la cual el Usuario puede acceder a través de la Web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. La Propietaria no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como Usuario.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El Servicio ofrecido en La Web permite el acceso a un catálogo servicios presenciales, organizados en diferentes secciones, para el disfrute de los mismos, por parte del Usuario de acuerdo con estos Términos y Condiciones y los planes disponibles de contratación.

Periódicamente La Propietaria podrá agregar o sustituir nuevas modalidades y/o funcionalidades a los servicios ofrecidos en la Web, como servicios online, además de los presenciales, así como nuevas secciones, funciones y contenidos digitales en los diferentes planes de contratación que, en todo caso, quedarán igualmente sujetas a las presentes Condiciones.

A título enunciativo y no limitativo, el servicio incluye:

• El disfrute de todas las experiencias/sesiones presenciales de yoga y wellness a domicilio que hayan sido contratadas por el usuario o cliente en el horario y lugar convenido por ambas partes, con cualquiera de los planes disponibles previa aceptación de estos términos y condiciones.

Asimismo, la Web puede ofrecer servicios adicionales e interactivos de información, clasificación, recomendación, comentarios, chats y discusiones, blogs, foros y otros medios de comunicación respecto del Servicio.

Ni el registro en la Web ni la contratación de los servicios presenciales están permitidos ni a las personas dependientes ni a los menores de edad, por tanto, al aceptar estas Condiciones Generales, el usuario garantiza que no es ni menor ni persona dependiente y se responsabiliza enteramente de esta declaración.

4. ALTA DE USUARIO

Para poder completar la contratación de los servicios presenciales ofrecidos en la Web, así  como para posibles futuros servicios online, es absolutamente necesario aceptar el Aviso Legal, la Política de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones, por medio de la casilla habilitada para ello en el formulario online para nuevos clientes, en https://www.yogaluxmarbella.com/ proporcionando los datos solicitados.

Al registrarse en el formulario, el usuario o cliente podrá recibir un mail de bienvenida o confirmación, en la cuenta de correo electrónico que haya comunicado a la Web a efectos de comunicaciones.

El usuario proporcionará información exacta y completa en todo momento cuando se registre y durante el uso del Servicio, y acepta actualizar esta información para mantenerla exacta y completa. El Usuario o cliente acepta que La Propietaria puede almacenar y utilizar esta información para el mantenimiento y la facturación del Servicio proporcionado en la Web.

Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de La Propietaria al Usuario se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realice mediante el envío por correo electrónico al buzón principal que el Usuario haya informado.

5. CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS: USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS

Está permitida:

-La navegación por la Web , es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web pueden requerir el previo registro.

-Beneficiarse (previo registro y suscripción), de los servicios y ventajas prestados por la Propietaria a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:

-Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.

-Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.

-Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.

-La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Propietaria de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.

-Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estos Términos y Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, los servicios ofrecidos por la misma, a otros usuarios o a cualquier tercero.

6. LINKS A LA WEB

Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de la Web, la Propietaria o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.

Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal. Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles

En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de la Propietaria.

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de la Propietaria de la Web con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de La Web sobre los mismos, por lo que la Propietaria no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

7. CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Como cliente de los servicios ofrecidos o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma.  No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la  exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización de la Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, y, más específicamente y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda terminantemente prohibido:

-El uso de la Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral o el orden público.

-Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.

-Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la Propietaria o la Web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

-Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de La Web, La Propietaria, sus profesores, o de terceros.

-Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a La Web, La Propietaria, sus profesores o a terceros.

-Acceder a los Contenidos Digitales que se ofrezcan en la Web fuera del ámbito privado o con finalidad comercial.

-Usar la Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionalidad o en el ordenador de un tercero.

-Usar la Web para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios.

-Usar la Web de manera que constituya una vulneración de los derechos de cualquier tercero (incluyendo derechos de propiedad intelectual).

-El registro a través de la Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros Usuarios y/o clientes sobre la identidad del origen de un mensaje.

-El uso de la Web para transmitir material con fines publicitarios o de promoción, incluidos spam, correos electrónicos en cadena o similares.

-El acceso sin autorización a cualquier sección de la Web, a otros sistemas o redes conectadas a la Web, a ningún servidor de La Web ni a los servicios ofrecidos a través de la Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.

-Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la Web o de cualquier red conectada a misma, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los Contenidos Digitales ofrecidos en la Web.

-Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de la Web o en los sistemas o redes de La Web, así como en los sistemas y redes conectados a la Web.

La Propietaria tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

El incumplimiento o infracción de cualquiera de las normas contenidas en estos Términos y Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, podrá llevar aparejada la adopción por parte de la Propietaria de las medidas necesarias, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario infractor.

8. MODIFICACIONES

La Propietaria se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los Contenidos Digitales y servicios tanto presenciales como online que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque La Propietaria pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en la Web, no ofrecen garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web y de los servicios presenciales, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.

9. PRECIOS, FORMA DE PAGO y PUESTA A DISPOSICIÓN

9.1. Precios

Los precios aplicables a la contratación del servicio son los indicados en la página de La Web en la fecha de la contratación del mismo, incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA). No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/19992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario / profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final de los servicios puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

En la actualidad existen dos planes o modalidades de pago, según los servicios contratados:

• Sesiones o experiencias sueltas: existen varios tipos de experiencias de bienestar que incluyen alguna combinación de yoga, respiración, meditación, masaje terapéutico y reiki, siendo especificados los detalles de cada tipo de experiencia en la sección correspondiente de la Web. Cada experiencia tiene un precio y una duración establecida debidamente indicados en la Web dentro de la sección dedicada a la información de cada experiencia. Las experiencias sueltas se pagan una única vez por sesión contratada, pudiendo el cliente contratar cada experiencia de nuevo cuando lo desee, volviendo a efectuar en tal caso el pago único. En la actualidad os precios de las experiencias sueltas son de entre 160€ y 190€ (IVA incluido) dependiendo de la duración y el tipo de experiencia, pudiendo estos variar en el futuro, en cuyo caso se detallará con toda claridad en la sección correspondiente de la Web. Desde el pago de la sesión o experiencia contratada por el usuario o cliente, este dispondrá de un plazo de 30 días naturales para disfrutarla. Pasado dicho periodo de validez de la experiencia, la Propietaria no tendrá obligación de facilitar dicha sesión o experiencia y el cliente no tendrá derecho al reembolso de la misma (a menos que todavía se encuentre en el plazo de devolución establecido en el punto 9.4 de las presentes condiciones).

• Private Membership: Consiste en una membresía privada (suscripción mensual) que le da acceso al cliente a 30 días de acceso a un máximo de 8 experiencias de bienestar de su elección. Al comenzar con la membresía privada el cliente acordará un horario fijo en el que recibirá sus experiencias y la Propietaria reservará dicho horario para el cliente de forma permanente hasta nuevo aviso y mientras el cliente continúe pagando su membresía privada el día que corresponda. El cliente puede solicitar cambios en el horario previa comunicación al instructor que vaya a ir a dar el servicio al domicilio del cliente con la antelación mínima de 24 horas y siempre bajo disponibilidad del instructor. El precio de la membresía será satisfecho por el cliente el mismo día de cada mes, (coincidiendo este con el día del mes que se haya realizado el primer pago de la suscripción) de manera recurrente, por cualquiera de los medios de pago descritos más abajo. La membresía privada permite al cliente escoger el pago mediante domiciliación bancaria si lo desea para su comodidad. La membresía privada no tiene ningún tipo de permanencia.  Las 8 sesiones incluidas en cada mensualidad de la membresía no son acumulables de un mes para otro, es decir, el cliente podrá disfrutar de 8 sesiones como máximo durante cada periodo de 30 días siempre antes del día en que corresponda realizar el siguiente pago. Es responsabilidad del cliente atender a sus sesiones programadas para poder disfrutarlas. Si el cliente no satisface el importe de la membresía el día correspondiente, deberá hacerlo antes de la siguiente sesión programada para continuar recibiendo el servicio. El cliente podrá solicitar la devolución del último pago de su membresía siempre y cuando aún no haya utilizado ninguna experiencia de ese periodo y siempre notificándoselo a la Propietaria con un mínimo de 24 horas de antelación antes de la primera sesión programada de dicha mensualidad. En la actualidad el precio de la membresía privada es de 1300€ al mes (IVA incluido), pudiendo este variar en el futuro, en cuyo caso se detallará con toda claridad en la sección correspondiente de la Web.

9.2. Forma de pago

La contratación del servicio se podrá pagar por los siguientes medios:

• Transferencia bancaria a la cuenta proporcionada por la Propietaria, enviando el justificante correspondiente a wellbeing@yogaluxmarbella.com
• Bizum al teléfono proporcionado al cliente a tal efecto
• En efectivo, abonando la cantidad estipulada al instructor cuando vaya a proporcionar los servicios contratados por el cliente, antes de comenzar la sesión. Si el cliente quiere utilizar este método de pago, será necesario que realice un depósito de 50€ a la Propietaria (mediante transferencia bancaria, bizum o ingreso de efectivo en cuenta) el cual será devuelto al cliente en un plazo de dos días laborables, una vez este pague el importe completo de la experiencia en efectivo al instructor.
• Ingreso de efectivo en la cuenta bancaria proporcionada al cliente a tal efecto, enviando el justificante correspondiente a wellbeing@yogaluxmarbella.com.
• Domiciliación bancaria en caso de seleccionar el plan de membresía privada.

La Propietaria se reserva el derecho a crear ofertas y promociones que puedan interesar a los usuarios, y cada oferta o promoción creada estará sujeta a sus propias condiciones, las cuales se dejarán claras en la página donde el usuario las vaya a contratar, aunque también se podrán añadir sus condiciones particulares a estas condiciones generales, siendo estas últimas las que siempre prevalecerán.

9.3. Puesta a disposición

Tras la contratación  de los servicios y el pago de los mismos el usuario/cliente podrá acceder a las experiencias de yoga y natural wellness a domicilio según el plan que hayan escogido.

El instructor acudirá al domicilio del cliente o al lugar acordado por ambas partes para proporcionar la experiencia contratada por el cliente a la hora convenida, para lo que será necesario por parte de cliente pedir cita previamente contactando a través del teléfono proporcionado en la Web, ya sea mediante llamada, sms o whatsApp, o bien mediante correo electrónico escribiendo a la dirección wellbeing@yogaluxmarbella.com.

En caso de no poder asistir a la sesión o experiencia, con cualquiera de los planes, el usuario podrá cambiar la cita con un mínimo de 24h de antelación, programándola para otro momento, dentro del periodo de validez de dicha experiencia o membresía.

En caso de que el cliente no acuda a la cita o no esté en su domicilio cuando se persone el instructor a la hora convenida para realizar la sesión o experiencia contratada, sin haber cancelado o cambio la cita con la antelación requerida a través de los medios habilitados para ello (teléfono, whatsapp o correo electrónico), el cliente perderá la sesión. En este supuesto, tanto en caso de haber pagado previamente el importe completo de la sesión, como de haber abonado el depósito para la misma, el cliente no tendrá derecho al reembolso. 

En caso de que el instructor no pueda personarse en la cita a la hora convenida, este deberá a avisar previamente al cliente por alguno de los medios de contactos proporcionados por el este, para poder cambiar la cita a otro momento. En caso de que la cita cancelada por el instructor o la Propietaria no pueda cambiarse a otro momento dentro de la validez de la membresía o de la experiencia contratada, por falta de disponibilidad del cliente o del instructor, la validez de dicha experiencia se extenderá por un periodo máximo de 7 días.

9.4 Política de devoluciones.

Tras la contratación y pago de una experiencia o membresía, el cliente tendrá derecho a la devolución total del importe en un plazo de 7 días naturales, siempre y cuando no se hayan llegado a realizar las sesiones o experiencias pagadas.

En caso de encontrarse dentro del plazo de devolución, si el cliente ya hubiera realizado la reserva de una o varias experiencias, estas habrán de ser canceladas con la antelación mínima de 24 horas estipulada más arriba para tener derecho al reembolso de las mismas.

10. NIVEL DE SERVICIO

La Propietaria realizará los esfuerzos necesarios para mantener el Servicio operativo con la mejor calidad posible y tratará de adaptarse a los horarios del cliente en la medida que se lo permita su disponibilidad.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que la disponibilidad puede aumentar o disminuir en función de diversos factores, como pueden ser la temporada, la cantidad de reservas de clientes que los instructores tengan en ese momento, la ubicación geográfica del cliente, o la antelación con la que se realicen las reservas de las sesiones.

La calidad de las sesiones también podría verse afectada por el espacio o las condiciones del entorno provistas por el cliente (ya que las sesiones o experiencias se realizan a domicilio o en un espacio escogido por el cliente), como pueden ser el tamaño de la sala donde vayan a realizarse, el tipo de suelo, la temperatura de la misma o el ruido externo o contaminación acústica que pueda haber en dicho lugar. Por lo tanto será responsabilidad del usuario o cliente asegurar que los espacios de los que dispone son los adecuados y necesarios para la correcta recepción y calidad del servicio y que estén acondicionados a tal efecto.

Otro factor que puede afectar a la calidad de la experiencia es si el cliente acaba de ingerir alimentos, ya que podría resultar molesto para el cliente a la hora de realizar los ejercicios de la sesión o recibir la experiencia. Por lo tanto es muy recomendable que el cliente no consuma alimentos aproximadamente en las dos horas previas a recibir la sesión o experiencia y que la última comida no haya sido excesiva para evitar molestias o cualquier tipo de malestar durante la sesión. De igual modo, si el cliente se encuentra bajo los efectos del alcohol o excipientes durante la sesión, o bajo los efectos del malestar ocasionado por dichas sustancias en caso de haberse consumido el día anterior, la calidad de la experiencia podría verse afectada. Por ello, y para garantizar la seguridad tanto del cliente como del instructor, en caso de que el cliente se encuentre bajo los efectos del alcohol, drogas o excipientes de algún tipo, hasta tal punto que el instructor considere que no es seguro o viable realizar la sesión, el instructor tendrá derecho a cancelarla en el momento, no siendo reembolsable el importe de la misma. Por ello, es responsabilidad del cliente asegurarse de encontrarse en la condiciones adecuadas para recibir la experiencia.

El usuario necesitará ropa que le permita el rango de movimiento suficiente para poder realizar los ejercicios de la experiencia, resultando adecuada la ropa de deporte, y preferiblemente que sean prendas en las que el cliente se sienta cómodo moviendo su cuerpo en distintas posiciones delante del instructor para poder así disfrutar de las sesiones o experiencias correctamente. 

El instructor llevará consigo una esterilla de yoga para que el usuario o cliente pueda utilizarla durante la sesión, que habrá sido previamente limpiada y desinfectada. En caso de que el cliente prefiera utilizar su propia esterilla de yoga, esta debe reunir las condiciones necesarias para asegurar la calidad de la experiencia, realizar los movimientos adecuadamente y sobre todo para garantizar la seguridad del usuario durante el transcurso de la experiencia. Si el cliente no está seguro de cuáles son las condiciones que debe reunir la esterilla o tienen cualquier duda, podrá preguntar al instructor o la Propietaria por whatsapp, email o llamada telefónica y la Propietaria o el instructor resolverá sus preguntas o dudas lo mejor posible.

Tanto el cliente como el instructor cuidarán su higiene personal antes de las sesiones o experiencias para garantizar la buena calidad y disfrute de las mismas.

Si el cliente lo solicita, el instructor llevará puesta la mascarilla durante la sesión y mantendrá la distancia de seguridad en la medida que el espacio proporcionado por el cliente lo permita. Es necesario que el cliente comunique esta solicitud con un mínimo de 24 horas de antelación antes de la sesión o experiencia para que el instructor pueda ir preparado para dichas circunstancias y asegurarse de tener consigo una mascarilla. Hay que tener en cuenta que algunas experiencias conllevan contacto físico o cercanía, como las que incluyen masaje o reiki, por lo tanto si el cliente quiere guardar la distancia de seguridad será necesario que escoja una experiencia que no incluya estos elementos que requieren contacto o cercanía. Será responsabilidad del cliente asegurarse de si el tipo de experiencia incluye contacto físico o no antes de su reserva, pudiendo preguntárselo directamente al instructor o la Propietaria por cualquiera de los medios de contacto indicados previamente.

A pesar de todo lo establecido en esta o en cualquier otra cláusula de estos Términos de utilización, la Propietaria no es responsable por las deficiencias o falta de disponibilidad de los Servicios causados por el usuario o cliente, por las deficiencias del espacio donde se realice la experiencia o sesión, no reservar la cita con la suficiente antelación o cualquier otra causa fuera del control de la Propietaria o el instructor.

La Propietaria podrá suspender los servicios presenciales y/o el acceso a la Web temporalmente con motivo de trabajos de mantenimiento o actualización o por cuestiones técnicas, con el objetivo de dar el mejor servicio posible al usuario o cliente, tratando siempre de realizar dichos trabajos en el mínimo tiempo posible, sin que por ello el usuario tenga derecho a indemnización alguna.

11. CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN DE EXPERIENCIAS

El usuario o cliente tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de las experiencias o sesiones, a estas condiciones de contratación e información legal, pudiendo estos ser reproducidos vía web.

El usuario deberá seguir las indicaciones hechas en la Web o proporcionadas por la Propietaria por otros medios (email, whatsapp…) para efectuar la contratación de los servicios.

11.1 Contratación de Experiencias o Private Membership:

Como contraprestación por la contratación del servicio (sesiones/experiencias), el Usuario o cliente vendrá obligado a satisfacer el precio establecido para el mismo, más los impuestos aplicables, en su caso, todo ello de acuerdo con las tarifas vigentes para el Servicio en cada momento, incluidos los casos en los que el Usuario se pueda beneficiar de alguna de las promociones que puedan existir en la web en el momento de la contratación del mismo.

El precio de las experiencias o paquetes de experiencias deberá pagarse por el Usuario mediante las formas de pago especificadas anteriormente. El Servicio podrá incorporar nuevos métodos de pago.

En un plazo de 48h en horario laborable, la Propietaria remitirá al Usuario o cliente mediante el email que este haya facilitado, el justificante de pago o factura de los servicios contratados, una vez recibido el pago. El justificante así como estas condiciones es susceptible de archivarse e imprimirse.

El Usuario tiene la opción de disponer del mismo en soporte papel mediante la impresión del archivo que lo contiene, y obtener así la justificación escrita de la contratación efectuada.

En su caso, en la medida en que la Plataforma pueda ir incorporando nuevas modalidades y funcionalidades, el Usuario tendrá la posibilidad de suscribirse, comprar y/o contratar diversas modalidades/servicios, si no estuvieran incluidas en su actual plan, cada una de las cuales tendrá un precio establecido, que será comunicado, a través de su publicación en la web para su posible suscripción/contratación/compra por parte de los Usuarios o clientes.

12. PROTECCIÓN DE DATOS:

La información o datos personales que nos facilite  serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

12.1.CLÁUSULA DE INFORMACIÓN:

Por medio de la presente y de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le facilitamos la siguiente información detallada del tratamiento de datos personales:

Responsable del tratamiento:

Sus datos pasarán a formar parte de un fichero titularidad de Yoga Lifestyle S. Coop. Mad., con CIF/NIF nº: F16792855 y domicilio social en: Prieto Ureña,6 2ºb, 28016 – Madrid (Madrid).

Finalidad del tratamiento:

Desarrollar y cumplir con las obligaciones previstas en el contrato, o relación jurídico-negocial, que le vincula con Yoga Lifestyle S. Coop. Mad..

Conservación de datos:

Sus datos serán conservados durante el periodo de mínimo de cinco años.

Legitimación:

La legitimación para la recogida de sus datos se basa en el contrato suscrito o en su relación jurídico-negocial con Yoga Lifestyle S. Coop. Mad..

Destinatarios:

Sus datos no serán cedidos para otras finalidades distintas a las anteriormente descritas, salvo obligación legal, si bien podrán ser transmitidos a los proveedores de servicios que estén vinculados por contrato encargo de tratamiento con Yoga Lifestyle S. Coop. Mad..

Derechos:

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos cuando se den determinadas circunstancias, en cuyo caso únicamente serán conservados para el cumplimiento de las obligaciones legalmente previstas.

Para ejercer los derechos anteriormente descritos deberá dirigirse a Yoga Lifestyle S. Coop. Mad., con CIF/NIF nº: F16792855 y domicilio social en: Prieto Ureña,6 2ºb, 28016 – Madrid (Madrid).

De igual modo, le informamos de que la Agencia Española de Protección de Datos es el órgano competente destinado a la tutela de estos derechos.

Con la finalidad de mantener actualizados los datos, el cliente deberá comunicar cualquier cambio que se produzca sobre los mismos.

Compromiso de confidencialidad:

De igual modo, de acuerdo al artículo 32 del RGPD, relativo al deber de secreto profesional, Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. se compromete a guardar la confidencialidad de los datos de carácter personal, subsistiendo esta obligación con posterioridad a la finalización, por cualquier causa, de la relación entre Usted y Yoga Lifestyle S. Coop. Mad.

13. CONSENTIMIENTO: PUBLICACIONES DE IMÁGENES EN REDES SOCIALES, SITIOS WEB, ETC.

Con la inclusión de las nuevas tecnologías dentro de las comunicaciones, publicaciones y acciones comerciales que puede realizar Yoga Lifestyle S. Coop. Mad. y la posibilidad de que en estas puedan aparecer los datos personales y/o imágenes que ha proporcionado a nuestra empresa dentro del vínculo comercial existente;

Y dado que el derecho a la propia imagen está reconocido en el artículo 18 de la Constitución y regulado por la Ley 1/1982, de 5 de mayo, sobre el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen y el Reglamento General de Protección de Datos relativo a la protección de las personas físicas en lo referente al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD),

Yoga Lifestyle S. Coop. Mad., podrá pedir el consentimiento a los clientes para poder publicar las imágenes en las cuales aparezcan individualmente o en grupo que con carácter comercial se puedan realizar a los clientes, en las diferentes secuencias y actividades realizadas -en nuestras instalaciones y fuera de las mismas- en actividades contratadas con nuestra empresa.

14. ACCIONES LEGALES

La Propietaria de la Web perseguirá el incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.